Aceitamos todos os principais cartões de crédito, cartões de débito e transferências bancárias.
Como posso verificar o estado da minha encomenda?
Você pode nos enviar um e-mail a qualquer momento para encomendas@liftfoils.pt, mas enviaremos um e-mail diretamente com atualizações de agendamento.
Onde fazemos envios?
Enviamos para todo o mundo com muito poucas exceções. Entre em contato conosco para qualquer dúvida.
Que tipo de recursos de segurança existem no eFoil?
O eFoil desliga automaticamente quando o controlador manual toca a água ou quando o gatilho no controlador manual é libertado. O recurso de segurança mais importante a ser observado é o uso de equipamentos de proteção e cuidado ao usar o produto para evitar lesões durante a condução. Fornecemos vídeos e tutoriais para ajudar os proprietários na sua experiência de aprendizagem, você pode assistir ao nosso vídeo de visão geral de segurança aqui:
Quanta manutenção o Lift eFoil requer?
Os nossos componentes e cabos são triplamente blindados contra húmidade e os compostos de materiais são resistentes à corrosão, de alta, qualidade que requerem pouca ou nenhuma manutenção.
A manutenção mais importante é inspecionar regularmente a sua placa quanto a danos que possam ter ocorrido após limpezas e/ou uso regular. A limpeza adequada com água doce e armazenamento ao ar livre após o uso também é recomendada.
Quem pode usar uma Lift eFoil?
Recomendamos o eFoil para maiores de 16 anos. Pessoas maiores são capazes de montar uma Lift eFoil, mas as nossas recomendações de fábrica para a maioria das nossas pranchas são de 45kg – 113kg. A nossa prancha Cruiser é construída para lidar confortavelmente com pilotos de até 125kg.
Quão difícil é andar numa eFoil?
Pessoas que têm alguma experiência em surf, skate, snowboard e/ou foil poderão rapidamente dominar uma Lift eFoil.
Para quem não tem experiência, não se preocupe. É muito fácil aprender a usar uma Lift eFoil. Nós projetámos especificamente um sistema que é fácil de usar e divertido para todos os tipos de níveis – de iniciantes a pilotos avançados. Para ver como é fácil, temos vários vídeos do primeiro passeio disponíveis no nosso canal do Youtube em youtube.com/liftfoils
O que acontece se eu ficar com pouca bateria durante a condução da eFoil?
O controlador manual eFoil irá estrangulá-lo automaticamente de volta a uma configuração de baixa potência, para ajudar a voltar à costa em segurança.
Quantas pranchas eFoil eu tenho de escolher?
A Lift oferece quatro pranchas, você pode encontrar mais detalhes nas nossas páginas completas da Efoil.
Existe diferença de preço entre as diferentes pranchas?
A garantia limitada do fabricante cobre quaisquer defeitos de material ou fabricação sob uso normal durante o período de garantia.
Durante o período de garantia, substituiremos, sem custo adicional*, produtos ou peças de um produto que apresentem defeito devido a material ou mão de obra impróprios, sob condições normais de uso e manutenção.
*O cliente é responsável por todos os custos de envio.
Quanto tempo dura a cobertura?
Por favor, veja nossas informações completas de garantia aqui: Garantia
O que você tem que fazer?
Para obter o serviço de garantia, você deve primeiro entrar em contato conosco para determinar o problema e a solução mais adequada para si.
Posso devolver a minha eFoil?
Todas as vendas são finais em todos os produtos.
O que faço se receber um produto danificado?
O produto danificado durante o transporte será substituído sem nenhum custo para si. O produto danificado durante o uso normal pode ser devolvido e reparado mediante o pagamento de uma taxa, após avaliação nossa.
Como pode diferenciar entre uma ODU e um conector e/ou cabo Fischer?
Várias formas! As maneiras mais fáceis e rápidas são por inspeção visual – seja pela cor do cabo ou pela contagem de pinos. Os cabos ODU são de cor cinza, enquanto os cabos Fischer são de cor preta. Outra maneira é olhar mais de perto as portas do cabo. Os cabos e componentes ODU têm oito (8) pinos, enquanto os cabos e componentes Fischer têm cinco (5) pinos.
Se tiver dúvidas adicionais, entre em contato com o suporte.
Quando devo usar um cabo adaptador Fischer?
Se você tiver uma placa com uma ODU ebox e uma bateria nova com um conector Fischer, será necessário adquirir o cabo adaptador Fischer.
Por quanto tempo manteremos os cabos ODU em stock?